Kontakta återförsäljaren där ni köpt produkten. Saknar återförsäljaren auktorisering och serviceställen kan vi oftast hjälpa er ändå men vi har en policy där vi, om det är mycket jobb, måste prioritera de kunder som köpt produkten av oss på Svensk stugservice.
Tillverkarna hänvisar till "inlämnings-service" men mot ersättning för resa och tid kan man ofta få pris på vad det kostar att få produkten servad på plats (inom visst avstånd från våra serviceställen).
Under garantitiden - Cinderella och Separett 3 år, Incinolet 5 år (slitdelar som t. ex. innerskål, slinga undantagna) täcker garantin arbete och delar förutsatt att problemen inte beror på felaktig hantering eller installation.
Som punkt 2 men kostnad för arbete och reservdelar tillkommer.
Vill ni köpa reservdelar och reparera själv kan ni köpa reservdelar av oss till toaletterna Cinderella, Separett och Incinolet här →